Black Friday é dia 27, mas o desconto falso já começou; veja como não cair
Lojas antecipam ofertas o mês inteiro, e órgãos de defesa do consumidor alertam para preço maquiado e golpes com Pix e links por mensagem.
Hoje é 11 de novembro, o “11.11”, uma data promocional que parte do varejo adotou, e as ofertas já tomaram conta dos celulares. Mas a Black Friday oficial é só na sexta-feira, 27 de novembro, um dia depois do feriado de Ação de Graças nos Estados Unidos. A Cyber Monday, focada no comércio on-line, vem na segunda-feira seguinte, dia 30.
Com as promoções espalhadas pelo mês inteiro, os Procons de vários estados voltaram a alertar para dois problemas: o desconto que não é desconto e os golpes.
Os truques mais comuns
A metade do dobro: o preço sobe semanas antes e depois “cai” na data. Por isso, a orientação é acompanhar o valor do produto desde já;
Pix adulterado: o Procon-SP alertou para golpes que trocam o QR Code ou o código Pix na página de pagamento. Antes de confirmar, confira no aplicativo do banco o nome e o CNPJ de quem vai receber;
Links por mensagem: ofertas que chegam por WhatsApp, SMS ou e-mail concentram boa parte das fraudes. Prefira digitar o endereço da loja;
Frete e juros: um preço baixo pode deixar de ser vantagem quando se soma o frete e o parcelamento.
Seus direitos
Nas compras feitas fora da loja física, pela internet ou por telefone, o Código de Defesa do Consumidor garante sete dias para desistir da compra, o chamado direito de arrependimento. Já na loja física, a troca de um produto sem defeito não é obrigação legal, então vale perguntar a política da loja antes de pagar.
Se algo der errado, a reclamação pode ser feita no Procon da sua cidade ou na plataforma consumidor.gov.br, onde a empresa tem até 10 dias para responder.